Ох уж, эти коучи
Не все то золото, что блестит ✨
Краткая история о том, как я работала с коучами и к каким выводам пришла сама или с чьей-то помощью.
Во-первых, у меня уже была статья о тонкостях различий всех этих инфо-профессий. Вот она — https://lovkova.eu/couching-business-nastavnik/
К коучам я обратилась весной 2024 года, когда у меня случился первый в моей жизни управленческий кризис. Об этом я также писала в апреле 2024. 📅
Первый коуч был для меня чем-то вроде психолога. Он помогал справиться с обрушившейся тяжестью проблем, помог найти себя, не опустить руки, а также значительно помог с вопросами для собеседований при найме. 🙌
Но мой главный запрос — увеличение оборота и маржинальности отдела продаж — тогда никак не решился. Вся работа с коучем вертелась вокруг «надо нанимать правильных людей» и «надо быть клиентоориентированными». 🤷♀️
Через три месяца я поняла, что взяла всё, что могла, и пошла дальше одна.
Затем было небольшое (3-дневное) обучение в Московской школе бизнеса, на котором преподаватель Василий Верченко (бизнес-консультант-практик) очень ясно и просто показал один большой недостаток всех коучей. Один, но большой. ❗️
А именно, коучи, путем вопросов, помогают тебе самостоятельно в своей голове найти или принять решение, но кто сказал, что в твоей голове достаточно знаний и опыта для принятия лучшего решения? 🤔
Дальше я подумала, что коуч нужен не мне, а команде, и решила нанять коуча для сотрудников и совместить это с обучением по продажам. Тут меня подстерегла другая крайность — коуч оказался крутым специалистом и не по моим деньгам. 💸 За тот объем работы, который проводился с сотрудниками, я решила, что плачу слишком много, и в общем, пришлось отказаться от совместной работы. Ну и сама работа с командой опять же не решала задачу продаж.
Что помогло? 🤝
А помогла мне совершенно бесплатная одночасовая консультация моих давних друзей, с которыми учились на курсе Дзен-менеджмента.
Трое зрелых мужчин, поработавших и РОПами, и директорами по продажам, сели со мной вместе и час задавали мне вопросы. 💬
Через час они сказали: «Лена, у тебя всё, как в книжке сделано, но что-то не так, и мы пока не понимаем, что не так».
Потом они удалились и на следующий день я получила ответ, что не так и куда копать. Самое главное, они мне показали, как в моем случае начать не только считать результаты, но и управлять процессом продаж.
В общем, воронке продаж теперь быть! ТЗ написано, программист ищется! 👨💻
Ну а по коучам вывод: «Не всё то золото, что блестит» или «мал золотник, да дорог». 💰
Вот так, методом перебора и хождения по из рук в руки, я приблизилась к решению своей задачи. 🏆
